Năm thứ 7 liên tiếp Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC được đánh giá cao trong việc duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 15189:2012

Trong 2 ngày 13, 14/2, Đoàn chuyên gia đến từ Văn phòng Công nhận Chất lượng (BOA) đã có buổi đánh giá giám sát hệ thống quản lý và năng lực kỹ thuật theo tiêu chuẩn ISO 15189:2012 của Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC. Đây là hoạt động định kỳ diễn ra mỗi năm 1 lần trong chu kì 3 năm đánh giá tái công nhận chứng chỉ này.

Quyết tâm duy trì chất lượng xét nghiệm theo tiêu chuẩn quốc tế

Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC vinh dự là một trong số ít các đơn vị y tế tư nhân tại Việt Nam thực hiện quản lý chất lượng xét nghiệm theo tiêu chuẩn ISO 15189:2012 - tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu được áp dụng rộng rãi trên toàn thế giới. Kể từ khi áp dụng ISO 15189:2012 từ năm 2016 đến nay, hàng năm, Trung tâm đều thực hiện tốt các đợt kiểm tra, đánh giá nghiêm ngặt của Văn phòng Công nhận Chất lượng.

Trong lần đánh giá này, MEDLATEC vinh dự đón tiếp đoàn chuyên gia gồm Trưởng đoàn, kỹ sư Nguyễn Hồng Nhung - Chuyên gia Đánh giá chất lượng; PGS.TS Nguyễn Gia Bình - Chuyên gia Đánh giá kỹ thuật lĩnh vực Hóa sinh, Bệnh viện Đa khoa quốc tế Vinmec; PGS.TS Nguyễn Bình Minh - Chuyên gia Đánh giá kỹ thuật lĩnh vực Vi sinh; PGS.TS Lý Tuấn Khải - Chuyên gia Đánh giá kỹ thuật lĩnh vực Huyết học, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108.

Tiếp đoàn đánh giá, về phía MEDLATEC có sự tham gia của ThS.BSCKII Nguyễn Thị Kim Len - Phó Tổng Giám đốc Hệ thống Y tế MEDLATEC GROUP; TS. Trịnh Thị Quế - Giám đốc Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC; ThS. Phạm Văn Ngãi - Phó Giám đốc Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC cùng các cán bộ công tác tại Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC.

PGS.TS Lý Tuấn Khải - Chuyên gia Đánh giá kỹ thuật lĩnh vực Huyết học, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 thực hiện đánh giá tại khu vực Xét nghiệm Huyết học - Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC

Với tinh thần làm việc nghiêm túc, khẩn trương cùng sự hỗ trợ nhiệt tình từ các cán bộ Trung tâm Xét nghiệm, đoàn chuyên gia tiến hành đánh giá, rà soát kỹ càng hệ thống quản lý và năng lực xét nghiệm trực tiếp tại các phòng Labo thuộc Trung tâm Xét nghiệm.

Qua 2 buổi làm việc, các chuyên gia đánh giá rất cao việc tuân thủ và duy trì hệ thống quản lý chất lượng tại Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC, đồng thời đưa ra một số khuyến nghị để đơn vị tiếp tục cải tiến chất lượng trong thời gian tới.

PGS.TS Nguyễn Bình Minh - Chuyên gia Đánh giá kỹ thuật lĩnh vực Vi sinh thực hiện đánh giá tại khu vực Xét nghiệm Vi sinh - Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC

Đạt được chứng nhận ISO là một quá trình nỗ lực không ngừng nghỉ, tuy nhiên, duy trì thành công Labo xét nghiệm theo các tiêu chuẩn khắt khe của ISO 15189:2012 lại là thách thức lớn với bất kỳ đơn vị y tế nào. Bởi ISO 15189:2012 đòi hỏi các đơn vị xét nghiệm phải tuân thủ theo các quy trình nghiêm ngặt từ giai đoạn lấy mẫu, nhận mẫu, nội kiểm, ngoại kiểm, thực hiện xét nghiệm cho tới kiểm soát xét nghiệm, lưu mẫu và hủy mẫu.

ISO 15189:2012 - Không thể phủ nhận những giá trị mang lại!

Hơn 7 năm duy trì thành công hệ thống quản lý chất lượng xét nghiệm theo tiêu chuẩn ISO 15189:2012 là vô vàn những nỗ lực để vượt qua thách thức, nhưng không thể phủ nhận những LỢI ÍCH VƯỢT BẬC mà chứng nhận này đã mang lại cho Trung tâm Xét nghiệm nói riêng cũng như Hệ thống Y tế MEDLATEC nói chung. Cụ thể như sau:

• Kết quả xét nghiệm chính xác là cánh tay phải hỗ trợ đắc lực các bác sĩ trong quá trình phát hiện, chẩn đoán và điều trị bệnh.

• ISO 15189:2012 như bằng chứng thép khẳng định thế mạnh và uy tín của đơn vị y tế hàng đầu về xét nghiệm tại Việt Nam.

• Kết quả xét nghiệm được công nhận rộng rãi tại hơn 80 quốc gia trên thế giới là điều kiện tiên quyết để các cơ sở y tế trong nước và quốc tế sử dụng liên thông kết quả xét nghiệm tại MEDLATEC, góp phần giúp tiết kiệm chi phí và thời gian khám chữa bệnh của người dân.

• Với văn hóa cải tiến liên tục của ISO, Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC luôn được cập nhật, cải tiến chất lượng liên tục theo các tiêu chuẩn khắt khe nhất.

Với những giá trị ý nghĩa mà chứng nhận ISO 15189:2012 mang lại, tại Hệ thống Y tế MEDLATEC, không chỉ Trung tâm Xét nghiệm đặt tại Hà Nội mà nhiều đơn vị chi nhánh cũng đang được quản lý chất lượng xét nghiệm và vận hành theo tiêu chuẩn này; có thể kể tên một vài Labo xét nghiệm điển hình thuộc các đơn vị như: MEDLATEC Bắc Giang, MEDLATEC Bắc Ninh, MEDLATEC Phú Thọ, MEDLATEC Vĩnh Phúc…

PGS.TS Nguyễn Gia Bình - Chuyên gia Đánh giá kỹ thuật lĩnh vực Hóa sinh, Bệnh viện Đa khoa quốc tế Vinmec trao đổi với các cán bộ Phòng Hóa sinh - Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC tại buổi đánh giá

Quản lý chất lượng không phải là một điểm mốc, mà là một hành trình xuyên suốt đòi hỏi sự nỗ lực bền bỉ, bởi vậy, trong suốt gần 30 năm kể từ khi MEDLATEC thành lập đến nay, quyết tâm thực hiện quản lý chất lượng luôn là mục tiêu, định hướng rõ ràng và tinh thần ấy được lan tỏa đến từng cán bộ y tế để có thể thực hiện hiệu quả nhất.

Với sự nghiêm túc trên hành trình quản lý chất lượng xét nghiệm nói riêng và chất lượng y tế nói chung, người dân hoàn toàn yên tâm về kết quả chẩn đoán và điều trị bệnh hiệu quả tại các cơ sở y tế của MEDLATEC trên toàn quốc.